Privacybeleid voor ons jongere publiek

Privacybeleid voor ons jongere publiek

Dit zijn de feiten:

•  Hieronder vertellen wij je op welke manier we je persoonsgegevens gebruiken.
• Persoonsgegevens zijn gegevens zoals je naam, e-mailadres, geboortedatum of voorkeuren zoals je luisterkeuze.
• Je moet van tevoren aan een volwassene vragen of die het goed vindt dat je je persoonsgegevens aan ons verstrekt.
• Je kunt via privacy@global.com altijd contact met ons opnemen wanneer:
  • je twijfelt over iets wat je hier leest;
  • je wilt weten welke gegevens wij over je bewaren of als je wilt dat wij je er een kopie van sturen;
  • je wilt dat we de gegevens die we hebben bijwerken, of als je wilt dat we je gegevens niet meer gebruiken.

• Niet al onze podcasts zijn geschikt voor een jonger publiek; podcasts met een “E” zijn mogelijk niet geschikt voor jou als je jonger bent dan 18 jaar.

Wat is een privacybeleid?

Wij vinden het belangrijk om je persoonsgegevens op een eerlijke en voor jou begrijpelijke manier te verzamelen, gebruiken, bewaren en delen. In dat kader hebben we dit beleid opgesteld.

Deze versie is speciaal geschreven voor mensen onder de 18. Daarin wordt gewezen op een paar belangrijke zaken die in ons volledige privacybeleid uitgebreider behandeld worden.  Als je geïnteresseerd bent in de uitgebreide beschrijving of als je wilt weten hoelang we je gegevens bewaren, lees dan ons volledige privacybeleid.

Wie zijn wij?

Global is de naam van het bedrijf achter Global Player en alle muziek- en mediabedrijven die je waarschijnlijk wel kent, zoals Capital, Radio X, Capital XTRA, Capital Dance en onze pop- en internetcultuurwebsite PopBuzz.

In ons volledige privacybeleid kun je meer lezen over onze verschillende bedrijfsnamen en ondernemingen, maar je gegevens worden voornamelijk verzameld en bewaard door Global Media Group Services Limited.

Belangrijk:  Veel van de advertenties die je ziet – bijvoorbeeld als je een van onze websites bezoekt – zijn de verantwoordelijkheid van andere bedrijven. Als je op de links klikt, verlaat je de website van Global of de app die je gebruikt. Wij hebben geen controle over die andere sites. Controleer dus altijd het privacybeleid van die sites voordat je daar je gegevens achterlaat.

Welke informatie verzamelen we over je?

Welke gegevens we over je verzamelen, hangt af van de manier waarop je onze diensten gebruikt. We kunnen bijvoorbeeld vragen om:

• je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
• je geboortedatum en geslacht;
• je gebruikersnaam en wachtwoord.
• Daarnaast verzamelen we informatie over je, zoals:
  • het IP-adres (een code die aan apparaten zoals je laptop en mobiele telefoon gegeven wordt wanneer ze met het internet verbonden zijn);
  • andere informatie over het apparaat dat je gebruikt (zoals het type mobiele telefoon);
  • informatie over de manier waarop je onze diensten gebruikt (zoals waar je naar luistert of welke webpagina’s je bekeken hebt);
  • waar ter wereld je je bevindt wanneer je onze diensten gebruikt (je locatie);
  • berichten die je op sociale media over ons post.

We kunnen ook uit andere bronnen informatie over je krijgen, bijvoorbeeld als je meegedaan hebt aan een enquête of een wedstrijd van een ander bedrijf en je aangegeven hebt dat dat bedrijf je gegevens mag delen, of als je er akkoord mee bent gegaan dat een andere website een ‘cookie’ op je apparaat plaatst.  Op basis van dit soort gegevens kunnen we ons een idee vormen van wat je wel en niet leuk vindt.

Een cookie is een code die op je apparaat geplaatst wordt en die onder andere onthoudt welke pagina’s van de website je bezocht hebt en waar je op geklikt hebt.

Belangrijk: We willen geen gevoelige informatie over je bewaren, zoals informatie over je gezondheid of geloof. Geef ons die informatie dus nooit, tenzij we je specifiek gevraagd hebben of je die informatie aan ons wilt verstrekken EN je vindt dat we je voldoende uitgelegd hebben hoe we die informatie zullen gebruiken.

We verzamelen gegevens wanneer je:

• op Global Player een account aanmaakt om naar onze radiozenders, playlists en podcasts te luisteren;
• een van onze websites bezoekt;
• ons belt of ons een sms of ander bericht stuurt;
• aan een wedstrijd meedoet;
• je aanmeldt voor een vip-account; of
• op sociale media reacties plaatst.

Waar gebruiken we je gegevens voor?

Als je ons daar toestemming voor gegeven hebt, gebruiken we je persoonsgegevens om:

• je e-mails of sms’jes te sturen over producten, evenementen, diensten en promoties die wij of onze goedgekeurde zakenpartners aanbieden;
• berichten naar je apparaat te sturen;
• gepersonaliseerde berichten en inhoud aan te bieden als je lid bent van ons VIP-programma;
• persoonsgegevens over je te verzamelen via cookies die op je apparaat geplaatst worden. Die kunnen gebruikt worden om je gepersonaliseerde advertenties te laten zien of om het effect te meten van de advertenties die wij jou aanbieden. Je kunt deze ‘cookies’ beheren via onze Privacy manager.
• een ‘lookalike’-publiek te creëren, zodat we advertenties kunnen sturen naar andere mensen die mogelijk dezelfde interesses hebben als jij.

Je kunt altijd van gedachten veranderen en je toestemming intrekken. We stoppen dan met deze activiteit. Neem daarvoor contact met ons op via crm@marketing@global.com.

We kunnen je persoonsgegevens ook gebruiken om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of wanneer we daar een zakelijk belang bij hebben dat voor ons belangrijk is, zoals:

• jou de mogelijkheid bieden om naar onze radiozenders, playlists en podcasts op Global Player of op onze websites te luisteren;
• de veiligheid van je gegevens en onze diensten garanderen;
• ervoor zorgen dat onze websites en apps goed werken;
• jou (en anderen) beschermen tegen wangedrag en pesterijen en je veiligheid garanderen;
• marktonderzoek uitvoeren;
• je verzoeken, klachten en vragen behandelen, bijvoorbeeld je vragen beantwoorden of reageren op een opmerking of klacht;
• misdrijven en asociaal gedrag voorkomen of opsporen en instanties zoals de politie of de overheid helpen.

Met wie kunnen we je gegevens delen?

We delen je gegevens binnen ons bedrijf en met onze ‘dienstverleners’, zoals bedrijven die onze ICT-systemen onderhouden.  We zorgen ervoor dat je gegevens bij die andere bedrijven beschermd zijn en dat ze die zonder onze toestemming niet kunnen gebruiken.  We gaan ook extra zorgvuldig te werk als deze diensten betekenen dat we je persoonsgegevens naar andere landen, zoals de VS, moeten sturen.

Belangrijk:  Wanneer je ermee akkoord gaat dat we een ‘cookie’ op je apparaat (zoals je mobiele telefoon) plaatsen, kunnen wij en anderen de cookie gebruiken voor iets wat ‘online behavioural advertising’ genoemd wordt.  Daardoor kunnen wij en andere websites of apps die je gebruikt, zien waar je in geïnteresseerd bent en je advertenties laten zien die op je interesses gebaseerd zijn. Je kunt op elk moment besluiten dat je geen gepersonaliseerde reclame wilt ontvangen door deze optie uit te schakelen in onze Privacy Manager.

Je kunt je apparaat en Global Player-account gebruiken om verbinding te maken met een smart speaker zoals Amazon Alexa.  Als je ze gekoppeld hebt en aangegeven hebt dat je wel gepersonaliseerde reclame van ons wilt ontvangen (zoals hierboven uitgelegd), kun je ook advertenties ontvangen via onze audiostreams wanneer je ze op je smart speaker geselecteerd hebt. Het bedrijf dat de smart-speakerdiensten verleent, deelt daarvoor een identificatiecode (in de vorm van een reeks tekens) met ons, maar het deelt geen andere persoonsgegevens over jou en wij delen geen informatie die we over je hebben met het bedrijf dat de smart speaker levert.

Je kunt op elk moment besluiten dat je geen gepersonaliseerde reclame meer wilt ontvangen door deze optie uit te schakelen in onze Privacy Manager.

Waar vind je de Privacy manager?

Wanneer je onze site voor het eerst bezoekt of onze apps downloadt (of als je onze eerdere cookies van je apparaat verwijderd hebt), verschijnt de Privacy Manager automatisch. Je kunt de link naar de Privacy manager ook vinden onderaan elke webpagina van onze merken of in de ‘instellingen’ van onze apps, zoals Global Player.  Je kunt je cookievoorkeuren op elk gewenst moment wijzigen in de Privacy manager.

Zie ons cookiebeleid voor meer informatie over de Privacy Manager.

Als je bij Global Player bent geregistreerd, gebruiken wij je registratiegegevens om te voorkomen dat de app via de sociale media aan jou wordt aangeboden.

Je rechten met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens

De wet geeft ons allemaal bepaalde rechten over onze eigen persoonsgegevens.  Alle details over deze rechten en wat ze betekenen kun je lezen in ons volledige privacybeleid. Onthoud in elk geval dat je:

• ons kunt vragen welke persoonsgegevens we over je bewaren en dat je daar een kopie van kunt krijgen;
• ons kunt vragen om iets te corrigeren wat bij ons verkeerd staat, zoals je naam of e-mailadres;
• ons kunt vragen om je gegevens niet meer te gebruiken of ze te verwijderen en dat je je toestemming kunt intrekken;
• ons kunt vragen om geen marketingberichten meer naar je te sturen.

Onthoud dat je altijd contact met ons kunt opnemen als je vragen hebt over de manier waarop we je persoonsgegevens gebruiken. Stuur daarvoor een e-mail naar privacy@global.com.

Privacy Policy for our Younger Audience

Here are the facts:

•  Below we will tell you how we use your personal information.
• Personal information means details such as your name, email address, date of birth or preferences like your listening choices.
• You should speak to an adult to check that it’s OK before you give us your personal information.
• You can always contact us at privacy@global.com if:
  • you are not sure about anything you read here.
  • you want to find out what information we hold about you or if you want us to send you a copy of it.
  • you want us to update the information we hold, or if you want us to stop using your data.   
• Not all of our podcast content is appropriate for younger audiences; podcasts marked with an “E” might not be suitable for you if you are under 18.

What is a Privacy Policy?

A Privacy Policy is a notice describing how we collect, use, keep and share the personal information we hold about you.   It is part of our commitment to making sure that we use your personal information in a way that you understand and is fair.

This version has been written especially for our under 18 audience and highlights some of the important things that are covered in more detail in our full privacy policy.  If you are interested in the more detailed description or you want to know how long we keep your information for, you can read our full privacy policy.

Who are we?

Global is the name of the company behind Global Player and all the music and media businesses you will recognise, such as Capital, Radio X, Capital XTRA, Capital Dance and our pop and internet culture website, PopBuzz.

You can see more about all of our different business names and our companies on our full Privacy Policy but “Global Media Group Services Limited” is the main Company we use to collect and store your information.

This is important:  Many of the adverts you see – for example if you visit one of our websites – are run by other businesses. Clicking on the links will take you away from the Global website or the app you are using.  We don’t have any control over these other sites so always check their privacy policy before providing your information to them.

What information do we collect about you?

Whilst the information we collect will depend on how you use our services, we will usually ask for things like:

• Your name, address, phone number and email address
• Your date of birth and gender
• Your username and password
• We will also gather information about you, like:
  • the IP address (a code given to devices like your laptop and mobile phone when connected to the internet).
  • other information about the device you are using (like your mobile phone type),
  • information about how you use our services (such as what you listen to or what webpages you have looked at).
  • whereabouts you are in the world when you use our services (your location)
  • Posts you make about us on Social Media.

We may also get information about you from other places, for example if you have taken part in a survey or entered a competition with another business and agreed that they could share your information; or you have said it’s OK to another website placing a “cookie” on your device.  We can make guesses about your likes and dislikes from this type of information.

A cookie is a code placed on your device that remembers things like website pages you have visited and what you might have clicked on.

This is important: We don’t want to hold any sensitive information about you, like information about your health or religion, so please do not give us this information unless we have specifically asked you if you will be willing to tell us AND you are happy that we have explained to you how we will use this information.

We gather information when you:

• create an account to listen to our radio stations, playlists and podcasts on Global Player;
• visit any of our websites;
• call, text or message us;
• enter a competition;
• sign up for a VIP account; or
• post comments on social media.

What we use your information for

We use your personal information, where you have given us your consent, to:

• email or text you about products, events, services and promotions that we or our approved business partners are offering
• send you notifications on your device
• provide personalised messages and content if you are a member of our VIP programme
• gather personal information about you through the use of a cookies placed on your device – which can be used to deliver personalised advertising messages to you or for us to understand how well ads we serve you work. You can manage these “cookies” using our Privacy Manager..
• create ‘lookalike audiences’ so that we can send advertising to other people who might be interested in the same things as you.

You can change your mind and withdraw your consent at any time and we will stop this activity – to do this, contact us at crm@marketing@global.com

We will also use your personal data where we have to comply with a legal obligation or where it is needed to meet a business interest that is important to us, such as:

• to enable you to listen to our radio stations, playlists and podcasts on Global Player or on our websites.
• to ensure the security of your information and our services.
• ensure that our websites and apps work properly.
• to help protect you (and others) from mistreatment or harassment and keep you safe.
• to carry out market research.
• to deal with any requests, complaints, and enquiries you might have, for example, to answer your questions or to respond to a comment or complaint.
• To prevent or detect a crime, anti-social behaviour and help organizations such as the Police or the Government.

Who we might share your information with?

We share your information within our business and with our “service providers” such as our IT systems support.  With these other companies we make sure that your information is protected and cannot be used by them without our permission.  We also take extra care if these services mean we have to send your personal information to other countries, like the USA.

This is important:  When you agree that we can put a “cookie” on your device (like your mobile phone), we and others can use this for something called “online Behavioural Advertising”.  This allows us and other websites or apps you use to see what you are interested in and display adverts to you based on this knowledge.      You can choose not to receive personalised adverts at any time by turning this option off in our Privacy Manager.

You can use your device and Global Player Account to link to a smart speaker such as Amazon Alexa.  Once linked and if you have agreed to receive personalised advertising from us (as explained above), you may also receive adverts through our audio streams when you select them on your smart speaker. The company that provides your smart speaker service shares with us an identifier (in the form of a string of characters) to allow us to do this, but it does not share any other personal data about you with us and we don’t share information we hold about you with your smart speaker provider.

You can choose not to receive personalised adverts at any time by turning this option off in our Privacy Manager.

Where to find the Privacy Manager

When you first visit our site or download our apps (or if you have deleted any of our previous cookies from your device), Privacy Manager will automatically pop up. You can also find the Privacy Manager link at the bottom of all our brand webpages or in the “settings” on our apps, like Global Player.  You can change your cookie preferences in Privacy Manager at any time.

For more information on the Privacy Manager please see our Cookie Policy.

If you are registered with Global Player, we will use your registration information in order to avoid marketing the app to you via social media.

Your rights in relation to how we use your personal information.

The law gives everyone rights over their own personal information.  Full details of these rights and what they mean can be seen in our full Privacy Policy but please remember that you can:

• Ask to see what personal information we hold about you and have a copy of it.
• Ask us to correct anything that we have wrong such as your name or your email address.
• Ask us to stop using your information or to delete it or withdraw your consent.
• Ask us to stop sending your marketing messages.

Remember – you can always contact us if you have any questions about how we use your personal information by emailing us at privacy@global.com